iLab de Surgenia

por
ROSA MUÑOZ

Del 6 al 8 de septiembre hemos estado en “Transforming Design”, la Conferencia Europea 2010 del Design Management Institute.

Llegar al Transforming Design no fue fácil. En primavera, cuando iba a tener lugar el evento, nuestro viejo amigo Eyjafjallajökull se removió y empezó a escupir nubes de ceniza, lo cual impidió su celebración. E incluso estos días de septiembre han sido complicados con la huelga de metro de Londres.

Lo importante es que finalmente se celebró y reunió allí a personas de un gran número de países. Instituciones, empresas y diseñadores en un mismo foro donde compartir sus inquietudes y su visión del sector. En esta edición se ha puesto el foco en tres áreas:

1. La dirección de diseño en los sectores público y de servicios sociales.
2. El diseño de nuevos productos y servicios.
3. La innovación en la empresa.

Entre los ponentes estaban Mike Ganderton, Director Creativo Senior de LEGO; Jeremy Brown, Director de Diseño Serior de Virgin Atlantic Airways; Charles Bezerra, Director Ejecutivo de GAD’Innovation Brasil o Michael Schrage, miembro del cuerpo docente del MIT Sloan School of Management.

En las ponencias quedó claro que nuestro mundo no es lo único que está cambiando, sino también el rol del diseño y el perfil de los líderes de la industria. Hoy en día nos vemos obligados a dar solución a problemas muy complejos, que involucran a múltiples disciplinas del diseño, equipos colaborativos, nuevos métodos de gestión del diseño (design management) y pensamiento de diseño (design thinking).

El diseño está siendo reconocido como un facilitador de la transformación en la empresa porque éste lidera el cambio y mueve la empresa hacía adelante.

Por supuesto que el diseño es un resultado en sí, pero también es una herramienta procedimental, y una herramienta de transformación. Como tal, quedó patente que hoy día el diseño ya no es un terreno sólo de diseñadores sino que se ha ampliado para enriquecer el proceso y amplificar su efecto.

Los casi 200 profesionales del diseño allí presentes hicieron sus aportaciones en cuanto a su visión del sector a futuro y cuáles serían los retos. Entre ellos se comentó:

1. La necesidad de demostrar el valor del diseño y poner en clave financiera su beneficio para la empresa.
2. Hay que aprender a comunicar, argumentar y defender el trabajo de diseño pero también ser autocríticos.
3. La combinación de humildad y orgullo por nuestro trabajo.
4. El diseño ya no es asunto exclusivo de diseñadores, los equipos son híbridos y multidisciplinares.
5. La formación es absolutamente necesaria, y hay que mejorar mucho. Formación no sólo en diseño sino también en negocios.
6. La sostenibilidad se convierte en un imperativo.
7. La globalización pasa a la glocalización, siendo muy importante la adaptación a lo local.
8. Los problemas a solucionar a través del diseño no son problemas aislados, están interconectados y son complejos.
9. El diseño del futuro será un diseño social: integrador, solucionador de problemas y que tendrá una gran aplicación a los servicios públicos.

No sé qué os parece a vosotros pero yo creo que entre todos acertamos en identificar los retos del sector. Y es importante que se hable de diseño, se comunique el diseño y se demuestre su valor en la empresa. Si no se conoce algo ¿cómo va a ser valorado?

ASIST. TRANSFORMING DESIGN LONDON

From the 6th to the 8th of September we have taken part in “Transforming Design”, the European Conference 2010 of the Design Management Institute.

To attend Transforming Design was not easy. It was scheduled to spring, when our old friend Eyjafjallajökull stirred up and covered with an ash cloud almost all Europe, which prevented from holding the conference. Even these September days have been complicated due to the London tube workers’ strike.

Anyway the important issue is that finally it was held and there were people coming from many countries. Institutions, companies and designers gathered in the same forum in order to share their thoughts and their vision about the industry.

This conference focused on three important areas:
1. Design Management in social and public sectors.
2. New products and services design.
3. Business innovation.

Among the speakers there were Mike Ganderton, Creative Senior Director, LEGO Group; Jeremy Brown, Senior Design Manager, Virgin Atlantic Airways Ltd; Charles Bezerra, Executive Director, GAD’Innovation Brazil or Michael Schrage, Fellow, MIT Sloan School of Management.
During the conference it was stated that not only our world is changing, but also the role of design and the industry leaders profile. Nowadays we have to face very complex problems, involving multiple disciplines, collaborative teams, new design management methods and design thinking.

Design is becoming recognized as an enabler of business transformation because it leads change and moves the company forward. Design is no doubt an outcome itself, but also a process tool, an innovation tool and a transforming tool. As this multiple functionality inspires, design is not restricted to designers only anymore, the boundaries have widened to enrich the process and amplify its effects.

Almost 200 professionals contributed with their ideas regarding the future of the industry and which would be the challenges to face. They highlighted the following:

1. It is necessary to prove the value of design and translate into finance language its benefit.
2. We must learn to communicate, support with arguments and defend design but also we must be self-critic.
3. Combination of humbleness and pride for our work.
4. Design is not restricted to designers, teams are hybrids and multi-skilled.
5. Education is absolutely necessary, and we have a long way to walk. Education for designers must include business knowledge.
6. Sustainability is a must.
7. Globalization becomes glocalization, it is very important to adapt ourselves to local needs.
8. Problems are not isolated. They are interconnected and are complex.
9. Design of the future will be a social design: integrative, problem-solver and it will be largely applied to public services.

I wonder what your opinion about these points is, but I believe that we all hit the real challenges of the industry. Besides it is crucial to raise the topic of design, to communicate design and probe the value applied to business. If you don’t know something, how will you value it?

Translation: ROSA MUÑOZ

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